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所谓 O2O 服务 - 就是花钱再造一个“妈”来搞定一切

旧金山最聪明的创业者们发明了各种各样“按需服务”(On Demand Service),北京也是一样,不过名字叫做 O2O,简单来说,就是花钱让你重回妈妈帮你搞定一切的日子。不信,让我们看看现在热门的创业公司都在提供什么“妈妈级”的服务吧……

1. 妈,晚上吃什么?

小时候

现在

嗯,小时候,吃什么这个取决于你妈的厨艺水平,而现在,取决于你想点什么。各种各样的创业公司都提供送餐服务,让你用一个并不高昂的价格就解决掉吃饭问题。即使是在旧金山,提供吃相关的也是创业公司也是花样最多的,更何况吃货众多的中国?

在旧金山,有 Doordash 帮你在周边商家取餐,Sprig 有自己的大厨每日更新菜单,还有 Kitchit 帮你请厨师到你家做饭;在北京,饿了么、美团外卖、百度外卖的大战还在继续,到家美食会可以从周边知名特色餐厅订餐……

不过,美食再好,也比不上妈妈的手艺。

2. 妈,房间太乱了。

小时候

现在

不知道清理房间是多少人的痛(处女座和拥有处女座室友的人除外)。以前有老妈边唠叨边收拾,现在,当创业公司开始提供打扫家里的服务之后,它马上也就变得爆红。付出几十元的价格,就可以得到一个干净清爽的家,也是挺不错的。

在这一点上,旧金山和北京都大同小异,有兼职的“阿姨”来帮你打扫清理房间,旧金山的 Homejoy,北京有e家洁、阿姨帮、58到家……

3. 妈,没有干净衣服穿了

小时候

现在

嗯,尽管现在洗衣服是把衣服丢进洗衣机再拿出来这么一个简单的行为,但是也有很多人愿意让别人来代劳,更何况还有麻烦的干洗。在旧金山年轻人聚集的平价公寓,很多人都需要共享洗衣机和烘干机,所以 Washio,Rinse 等好几个洗衣服务大行其道,而北京的e袋洗和泰笛洗涤也颇受年轻人欢迎。

4.妈,家里的牛奶/水果/纸巾……用完了!

小时候

现在

家里的日用品突然用没了也是很让人恼火的一件事,但是,和中国大多数城市走几步就有便利店或者小超市不同的是,美国很多超市都在步行距离以外,而且网上购物的物流非~常~慢~,所以,除了亚马逊这样的大电商,还有专门快速提供日用品的垂直电商服务,比如 Instacart ,可以在一小时内帮你从便利店或者超市里买来东西,Google Shopping Express 也保证当日到达,北京也有主打生鲜产品快卖的爱鲜蜂,各类电商更是提供当日送达服务。

而如果你的想要的东西不在网站上,没关系,还有包括负责一切跑腿事务的服务呢:比如旧金山的 WunWun 和 Postmate,中国的人人快递和达达。

5.妈,能不能带我去学校/公园/商场……

小时候

现在

这个就不用说,从 Uber 到滴滴打车,有一台手机,谁都可以去任何地方。

而除了这些基本需求,旧金山的“妈妈服务”正在囊括一切的方向发展,万能到帮你搞定一切事情的 Magic,细分到帮你倒垃圾的 Trashday ……

或许发展到最后,会出现这样“喂饭”的终极“妈妈”服务,让你彻底回到有人包办一切的日子…

转发 http://www.ipc.me/o2o-services.html

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